개인정보처리방침

더홈케이터링은 고객님의 개인정보를 소중히 생각하며, 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.

더홈케이터링(이하 “회사”라 합니다)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 고객님의 개인정보 보호와 권익 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다.

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

출장뷔페, 케이터링, 홈파티 등 서비스 예약 및 상담
예약 확인, 안내 및 고객 문의 응대
결제 처리 및 정산
고객 후기 관리 및 서비스 개선
이벤트, 프로모션 및 마케팅 활용(별도 동의 시)
관련 법령 및 내부 정책 준수

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

필수항목 : 이름, 연락처, 행사 주소, 예약일시, 인원 등
선택항목 : 이메일, 상세주소, 요청사항, 후기 및 사진 등
수집방법 : 홈페이지 예약·문의, 전화, 문자, 이메일 등

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
표시·광고에 관한 기록 : 6개월

고객이 홈페이지를 통해 후기 또는 사진을 등록하고 별도로 활용에 동의한 경우 회사는 해당 후기 및 사진을 홈페이지, 블로그, SNS 등 회사의 서비스 소개 및 마케팅 자료로 활용할 수 있습니다.

회사는 고객의 동의 범위를 벗어나 후기 또는 사진을 이용하지 않으며, 고객은 언제든지 활용 동의를 철회할 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.

고객이 사전에 개인정보 제공에 동의한 경우
법령의 규정에 의하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 적법하게 처리하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

코드엠샵 관련 서비스 사업자
문자(SMS) 발송 및 주문 관련 서비스 / 위탁계약 종료 시까지

카페24
홈페이지 및 서버 운영 / 위탁계약 종료 시까지

※ 수탁업체 또는 위탁업무가 변경되는 경우 개인정보처리방침을 통해 안내합니다.

회사는 개인정보 보유기간의 경과 또는 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차 : 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 후 내부 방침에 따라 파기
전자적 파일 : 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제
종이 문서 : 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기

고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
개인정보 삭제 요구
개인정보 처리정지 요구
동의 철회 요구

관련 요청은 개인정보 보호 담당자에게 전화 또는 이메일 등을 통해 요청할 수 있으며 회사는 관련 법령에 따라 처리합니다.

회사는 고객의 편의성 향상과 서비스 개선을 위해 쿠키(Cookie)를 사용할 수 있습니다.

고객은 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

관리적 조치 : 개인정보 보호 관련 내부 관리 및 직원 교육
기술적 조치 : 접근권한 관리, 암호화 및 보안프로그램 운영
물리적 조치 : 개인정보가 포함된 자료 및 장비의 접근 제한

개인정보 보호와 관련한 문의사항이 있으시면 아래로 연락주시기 바랍니다.

담당부서 : 더홈 고객지원팀
연락처 : 010-4124-5530
이메일 : thehomeparty@naver.com
시행일 : 2026년 8월 14일

본 개인정보처리방침은 관련 법령 및 회사 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 안내합니다.